تسجيل إهتمام

دورة مؤشرات قياس الأداء KPI
- ربط المؤشرات بالاستراتيجية: فهم الأهداف الاستراتيجية واشتقاق المؤشرات منها.
- تصميم وصياغة المؤشرات: صياغة المؤشرات بذكاء (SMART) وتحديد أنواعها (رئيسية، تابعة).
- جمع البيانات وتحديد الأهداف (Targets): تحديد آليات جمع البيانات ووضع الأهداف المستهدفة.
- المراقبة والعرض (Dashboards): استخدام لوحات القياس لعرض النتائج بشكل مرئي وفوري.
- التحليل واتخاذ الإجراءات: قراءة النتائج، تحليل أسبابها، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتطوير الأداء.




